Política de privacidad

Quién trata sus datos

Shiftx, con sede en Leiria, Portugal, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede hablar con nosotros por teléfono en el +351 928 361 683.

Qué datos recogemos

Recogemos sólo lo necesario para responder a quien nos busca:

• Datos que nos da — nombre, empresa, email o teléfono, área de interés, tema y el mensaje que escriba en el formulario de contacto, además del idioma en que estaba viendo el sitio.
• Datos recogidos automáticamente — dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita, obtenidos mediante cookies y herramientas de medición.

Para qué los usamos y con qué fundamento

• Responder a su solicitud y preparar una eventual propuesta — sobre la base de su consentimiento y de las diligencias previas a un contrato.
• Contactarle sobre el asunto de la solicitud, por email o teléfono — sobre la misma base.
• Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo — sobre la base de su consentimiento, mediante cookies no esenciales.
• Cumplir obligaciones legales a las que estemos sujetos, en particular fiscales y contables.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos del formulario mientras dure el contacto comercial y, después, durante el tiempo necesario para responder a posibles cuestiones sobre el mismo asunto. Los datos asociados a contratos y facturación se conservan por los plazos que exige la ley. Puede pedir el borrado en cualquier momento, salvo cuando exista obligación legal de conservación.

Dónde quedan las solicitudes de contacto

Las solicitudes enviadas por el formulario se registran en Clientsdesk, el sistema de gestión comercial de la propia Shiftx, donde quedan asociadas al seguimiento de su solicitud. El acceso está restringido a quien trata el asunto.

Herramientas de terceros que utilizamos

Con su consentimiento, este sitio utiliza herramientas que tratan datos sobre la navegación:

• Google Analytics — estadísticas de uso de las páginas.
• Microsoft Clarity — análisis agregado de interacción, incluidos mapas de calor y grabaciones anónimas de sesión, con el contenido de los campos de formulario oculto.
• Google Ads — medición de campañas y anuncios mostrados a quien ya visitó el sitio.
• Meta (Facebook e Instagram) — medición de campañas y anuncios en las plataformas de Meta.
• Google Tag Manager — gestiona la carga de las herramientas anteriores, según el consentimiento dado.

Estas herramientas pertenecen a empresas con sede fuera de la Unión Europea y pueden tratar datos en Estados Unidos, al amparo de las garantías previstas en el RGPD. Ninguna se activa antes de que lo autorice, y puede cambiar de idea en cualquier momento en la configuración de cookies.

Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Los compartimos sólo con proveedores que nos ayudan a operar —alojamiento del sitio, envío de correo, medición de tráfico y plataformas de publicidad—, siempre vinculados por contrato y sólo en la medida necesaria.

Sus derechos

Como titular de los datos, puede en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted y pedir una copia.
• Corregir datos incorrectos o incompletos.
• Pedir el borrado de los datos.
• Pedir la limitación del tratamiento u oponerse a él.
• Pedir la portabilidad de los datos a otra entidad.
• Retirar el consentimiento dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con hablar con nosotros por teléfono en el +351 928 361 683. Si considera que sus datos no se están tratando correctamente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD).

Seguridad

El sitio se sirve mediante conexión cifrada y adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Ningún sistema es totalmente inviolable, pero tratamos sus datos con el cuidado con que nos gustaría que trataran los nuestros.

Cookies

El uso de cookies y de herramientas de medición se explica en detalle en la política de cookies.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse siempre que cambien la forma en que tratamos los datos o las herramientas que utilizamos. La fecha de la última actualización figura al final de la página.

La versión portuguesa de este documento es la versión de referencia. Las traducciones existen para facilitar la lectura.

Última actualización: agosto de 2026