MyBarber
Um sistema de gestão criado para barbearias que valorizam o tempo e a experiência do cliente. A marcação faz-se numa conversa, pelo telemóvel, sem instalar nada — e cai na agenda no momento em que acontece.
Sobre o projeto
Uma barbearia não pára para atualizar folhas de cálculo.
O dia de uma barbearia decide-se entre a cadeira e o telemóvel. As marcações chegam por mensagem, o horário vive num caderno ou na cabeça de alguém, e no fim do mês ninguém sabe ao certo quanto entrou, quem voltou e quem desapareceu.
O MyBarber junta as quatro coisas que fazem falta todos os dias — a agenda, a equipa, os clientes e as contas — numa única aplicação aberta no navegador. A marcação é assistida por inteligência artificial, para que registar um cliente demore segundos e não interrompa o corte.
É tecnologia própria da Shiftx: nasceu de um problema real de um setor concreto e continua a evoluir com quem o usa.
Marcação
A marcação acontece dentro de uma conversa.
O cliente abre a ligação da barbearia, escreve o número de telemóvel e responde a três perguntas. Não descarrega aplicação, não cria conta e não fica à espera de resposta.
Identificação
O número de telemóvel identifica o cliente. Se for a primeira vez, a ficha é criada automaticamente.
Serviço
A lista de serviços da barbearia, cada um com o preço à frente.
Profissional
O cliente escolhe com quem quer cortar, entre os profissionais da casa.
Data e hora
Hoje ou outro dia, no calendário, com os horários livres desse profissional.
No fim, a marcação entra na plataforma no momento em que é feita, e segue uma confirmação por SMS para o cliente e para o profissional. Se for a primeira vez, a ficha do cliente fica criada a partir do número de telemóvel.
No computador
A mesma página, com a morada por baixo
A ligação da barbearia funciona em qualquer ecrã. Por baixo da conversa fica a localização, para quem chega pela primeira vez.
Características
O que o sistema faz.
Agenda da barbearia
Todas as marcações num só lugar, com cliente, serviço, valor, estado e profissional responsável.
Agenda individual
Cada profissional vê o seu próprio dia, sem o ruído do resto da equipa.
Marcação com inteligência artificial
A marcação é feita de forma rápida e guiada, em vez de preenchida campo a campo.
Ficha de cliente
Histórico, contacto direto por WhatsApp, frequência e total gasto por pessoa.
Serviços e preços
Cada serviço com o seu valor, pronto a escolher no momento da marcação.
Equipa
Vários profissionais na mesma barbearia, com agenda e resultados separados.
Financeiro
Receita, despesa, valor médio por cliente e taxa de cancelamento, no período que escolher.
Contas a pagar e a receber
Entradas e saídas com estado e data, para acompanhar o dinheiro que entra e sai.
Sem instalação para o cliente
O cliente abre o link da barbearia no telemóvel. Não cria conta nem descarrega aplicação.
Registo automático
Na primeira marcação, a ficha do cliente é criada a partir do número de telemóvel.
Confirmação por SMS
Cliente e profissional recebem a confirmação da marcação por mensagem.
Indicadores do período
Receita, marcações, realizados e cancelados, sempre comparados com o período anterior.
Por dentro
Quatro ecrãs, quatro perguntas do dia a dia.
Como está o negócio, o que tenho para hoje, quem são os meus clientes e quanto é que isto dá.
Dashboard
O estado do negócio em cinco segundos
Receita, marcações feitas, marcações realizadas e cancelamentos do período, cada uma com a variação face ao período anterior. Ao lado, a comparação diária entre o que foi marcado e o que aconteceu, e a lista do que vem a seguir.
Agenda
Todas as marcações, filtráveis em segundos
A lista completa da barbearia, ordenável por cliente, serviço, data ou profissional, com filtro por estado e pesquisa por nome ou telemóvel. Cada linha mostra o valor do serviço e permite editar ou eliminar sem sair da página.
Clientes
Quem volta, com que frequência e quanto vale
Cada cliente com a sua frequência, a data da última marcação, o total gasto e o número de visitas. O contacto liga diretamente ao WhatsApp, que é por onde a maior parte das conversas acontece.
Financeiro
O dinheiro que entra, o que sai e o que vale cada cliente
Receita e despesa do período, valor médio por cliente e taxa de cancelamento. Por baixo, o registo de contas a pagar e a receber, com origem, valor, estado e data — e a possibilidade de exportar tudo.
Detalhes
Como está construído.
| Tipo de solução | Sistema de gestão para barbearias, desenvolvido pela Shiftx. |
| Formato | Aplicação web. Funciona no navegador, sem instalação, em computador ou telemóvel. |
| Áreas da aplicação | Painel, agenda geral, agenda individual, profissionais, clientes, serviços e financeiro. |
| Estados de marcação | Agendado, realizado e cancelado, com contagem e comparação por período. |
| Marcação | Assistente de conversa no navegador, com identificação do cliente pelo número de telemóvel. |
| Confirmações | SMS para o cliente e para o profissional, com a marcação a entrar na plataforma no momento. |
| Endereço público | Cada barbearia tem a sua ligação própria, como app.mybarber.io/will-barber-shop. |
| Contacto com o cliente | Números de telemóvel ligados ao WhatsApp, a partir da ficha e da agenda. |
| Valores | Serviços, receita e despesa em euro, com intervalo de datas escolhido pelo utilizador. |
Próximo passo
Tem um problema parecido no seu setor?
O MyBarber começou por uma conversa sobre um dia de trabalho. O seu projeto pode começar da mesma maneira.