Gestão de campanhas Google Ads
Gerimos campanhas no Google para empresas que precisam de pedidos de orçamento, marcações ou chamadas. A conta fica em nome da sua empresa, a verba é paga diretamente ao Google, e a página onde o anúncio aterra é construída por nós — porque é aí que metade do investimento se ganha ou se perde.
Como funciona o investimento
Para onde vai o dinheiro de uma campanha.
Há dois valores diferentes e convém não os confundir. Um é a verba de anúncios, paga diretamente ao Google, com o cartão da sua empresa e definida por si. O outro é o trabalho de montar, acompanhar e corrigir as campanhas. São coisas separadas, e qualquer proposta séria mostra-as separadas.
A verba
Consumida por cliques, paga na sua conta e controlada por si. Pode subir, descer ou parar a qualquer momento, e o histórico de aprendizagem fica sempre do seu lado.
O trabalho
Estrutura de campanhas, pesquisa de termos, escrita de anúncios, exclusão do que não converte, medição e correções na página de destino. Definido por escrito antes de começar.
A diferença
A página de destino faz parte do trabalho.
Um anúncio bem feito que aterra numa página inicial genérica desperdiça a maior parte do que custou. Quem chega de um anúncio não veio conhecer a empresa: veio resolver uma coisa específica. Construímos a página de destino, o que significa que podemos corrigi-la na semana em que os dados mostram o problema.
Primeira versão em 24 horas
O mesmo prazo de qualquer landing page que fazemos. A campanha não espera semanas por uma página.
Corrigida com dados
Quando os números mostram onde as pessoas desistem, a alteração entra sem depender de outro fornecedor nem de outra agenda.
Medida desde o início
Pedidos, chamadas e marcações configurados como conversões antes de o primeiro euro ser gasto.
O trabalho
O que acontece todos os meses.
Sem mistério e sem relatórios que ninguém lê. Um documento por mês, com o que mudou e porquê, em linguagem que se percebe sem formação em publicidade.
Estrutura
Campanhas organizadas por intenção, não por produto. Termos de pesquisa revistos e exclusões acrescentadas todas as semanas.
Anúncios
Texto escrito para a pergunta que a pessoa fez, testado contra alternativas, com a promessa alinhada com a página de destino.
Página
Alterações na página onde o anúncio aterra, a partir do que os dados mostram — não do que parece bem.
Leitura
Custo por contacto obtido, evolução mês a mês, e a decisão seguinte proposta por escrito.
Medição
Medir o que interessa, não o que é fácil.
Cliques não pagam salários. Configuramos a medição para acompanhar pedidos de orçamento, chamadas e marcações, com consentimento em conformidade, e ligamos isso ao custo real de cada contacto obtido.
Conversões a sério
Um pedido submetido, uma chamada atendida, uma marcação feita. Não visitas a uma página de agradecimento contadas duas vezes.
Consentimento respeitado
Medição configurada com o consentimento do visitante, como a lei exige — e com o modo de consentimento implementado corretamente.
Custo por contacto
O número que interessa ao negócio, acompanhado ao longo do tempo e comparado com o valor de um cliente.
Campanhas publicadas
Três páginas de campanha em funcionamento.
Não são relatórios de conta: são os sítios onde os anúncios aterram, cada um com um problema comercial diferente.
SinalServ
Proteção viária para rodovias e obras. O orçamento depende de metragem, pontos de aplicação e localização — e é isso que o formulário pergunta antes de passar o contacto.
Italbronze
Fundição de bronze com quase sete décadas. Em peças sob medida, o que se avalia primeiro não é o preço: é se o fornecedor aguenta a peça.
Ecolub Química
Qualificar quem chega de uma campanha e passar o contacto à equipa técnica antes de arrefecer.
Adequação
Para quem serve, e para quem não serve.
Faz sentido se
- Tem margem para pagar por cada contacto obtido e quem responda depressa.
- Vende serviços ou produtos técnicos, em que a procura já existe.
- Precisa de resultado antes de o trabalho de posicionamento maturar.
- Tem sazonalidade e precisa de abrir e fechar a torneira conforme o mês.
Não faz sentido se
- Não tem quem responda aos contactos no próprio dia. O anúncio traz gente; se ninguém atende, o dinheiro queima.
- Quer anunciar para uma página inicial e não aceita construir a página de destino.
- Quer entregar a conta e não olhar mais para ela. As decisões sobre o que excluir exigem quem conheça o negócio.
- Espera que os anúncios resolvam um problema de oferta, de preço ou de reputação.
Propriedade
A conta é sua.
A conta de anúncios é criada em nome da sua empresa e o histórico fica consigo. Se um dia mudar de fornecedor, leva anos de dados de aprendizagem — que é, na prática, o ativo mais valioso de uma conta antiga, e o motivo pelo qual nunca se deve aceitar anunciar dentro da conta de outra pessoa.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam antes de começar.
Para onde vai o dinheiro que invisto em Google Ads?
A verba de anúncios é paga diretamente ao Google, a partir da conta da sua empresa, e é consumida por cliques. O trabalho de gestão é separado disso. Manter os dois valores distintos é o que lhe permite saber exatamente quanto custou cada contacto que recebeu.
O que pago à agência inclui o orçamento dos anúncios?
Não. A verba é paga diretamente ao Google, com o cartão da sua empresa e na sua conta, e é definida por si. O trabalho de montar, acompanhar e corrigir as campanhas é uma coisa separada. Manter os dois valores distintos é o que lhe permite saber quanto custou cada contacto.
Quanto tempo até haver resultados?
Os primeiros contactos costumam aparecer nos primeiros dias, mas os números só estabilizam ao fim de algumas semanas, quando há dados suficientes para excluir o que não converte. Uma conta nova não se avalia pela primeira semana — avalia-se pelo custo por contacto no segundo mês.
A conta de anúncios fica em nome da minha empresa?
Fica. A conta é criada em nome da sua empresa e o histórico permanece consigo. Se um dia mudar de fornecedor, leva anos de dados de aprendizagem — que é o ativo mais valioso de uma conta antiga e o motivo pelo qual nunca se deve anunciar na conta de outra pessoa.
Que tipos de campanha usam?
Começamos quase sempre pela Rede de Pesquisa, onde alguém já está a procurar o que a empresa faz — é a procura que existe, não a que se cria. Formatos automáticos como o Performance Max entram depois, quando há dados de conversão suficientes para os alimentar. Usá-los antes disso é entregar decisões a um sistema sem informação.
Como sei se estou a desperdiçar dinheiro?
Os sinais mais comuns são cliques em termos que não têm nada a ver com o que vende, tráfego para a página inicial em vez de uma página específica, e conversões mal configuradas — a contar visitas em vez de pedidos. Qualquer um dos três resolve-se, e os três costumam aparecer juntos.
Dá para anunciar só num concelho ou distrito?
Dá, e é frequentemente a decisão certa. Restringir a zona reduz o desperdício e melhora o custo por contacto, sobretudo em serviços com deslocação. Para empresas de Leiria e do distrito, começar pela zona e alargar depois costuma render mais do que o contrário.
Vale mais investir em anúncios ou em posicionamento?
Respondem a tempos diferentes. Os anúncios dão resultado enquanto se paga e param no dia em que se desliga; o posicionamento demora meses e depois sustenta-se. Com orçamento limitado, o mais comum é começar pelos anúncios para gerar receita e usar parte dela para construir o que fica.
Precisam de mexer no meu site?
Normalmente sim, ao menos na página onde o anúncio aterra. Anunciar para uma página inicial genérica desperdiça a maior parte do investimento. Construímos a página de destino, com primeira versão em 24 horas, e corrigimo-la à medida que os dados mostram o que trava os pedidos.
E a visibilidade nas respostas de inteligência artificial?
É outro terreno e não se compra. Nas respostas geradas não há leilão nem espaço pago: trabalha-se a probabilidade de a empresa ser nomeada. Tratamos disso num serviço à parte, que corre bem em paralelo com as campanhas.
Primeiro passo
Diga-nos o que quer que aconteça a seguir ao clique.
Um pedido de orçamento, uma chamada, uma marcação. Com isso definido, o resto — campanhas, anúncios, página de destino e medição — decide-se em função disso e não ao contrário.